sexta-feira, 20 de novembro de 2009

Venda de Cursos e Palestras em CD


A CR Consultoria está disponibilizando para venda seus Cursos e Palestras Motivacionais em CD, todos em Power Point, são diversos títulos, acesse nosso site e confira.

Preços promocionais.
CD de Palestras – R$ 45,00

CD de Cursos – De R$ 75,00 a R$ 180,00
Entre em contato conosco.

Tel.: 11 4229-2059 / 11 7833-5471 / 11 7833-5472

Email:
atendimento@crconsul.com.br ou cecilia@crconsul.com.br

terça-feira, 10 de novembro de 2009

Dia Mundial da Qualidade - 12 de novembro

Vivemos falando de Qualidade diariamente e infelizmente essa Qualidade está bem longe das pessoas. È bonito se falar em Qualidade, é charmoso dizer que minha empresa tem Qualidade, que eu tenho Qualidade, no entanto a prática é muito, mas muito diferente da realidade.

São empresários chamando consultorias para implementar o Sistema de Gestão da Qualidade e continuam com a mentalidade do passado, continua sendo charme colocar certificado na parede da empresa, porque o que mais importa é produzir e produzir não importa se estão tendo desperdícios, importa que tem que produzir a qualquer custo, mesmo que seja constatado que naquele produto não lucraram nada, antes pelo contrário tomaram prejuízo.

Você vai em muitas empresas que têm certificado de Sistema de Gestão da Qualidade mas a Qualidade passou longe, nem o conceito é realmente conhecido na sua profundidade. Se trabalha em vésperas de auditoria só para atender auditor e como são dois dias de auditoria não tem como conhecer a empresa na profundidade e muita coisa acaba passando despercebido. Isso é Qualidade?

Infelizmente as pessoas se enganam a elas próprias porque trabalhar para atender auditor não agrega valor nenhum para a empresa e só gera estresse e incompreensão para quem leva a Qualidade a sério.

Recentemente num grupo da internet coloquei uma questão sobre as dificuldades na implementação da ISO 9001 nas empresas e a opinião dos participantes sobre o que seria Qualidade e foram poucos os que responderam e se envolveram com esse questionamento.

Fácil falar de Qualidade o difícil é praticá-la!

Qualidade tem que ser levada a sério gente!

Hoje ouvi nos noticiários que uma enfermeira de um hospital não enviava para o laboratório o teste do pezinho de crianças recém nascidas e simplesmente burlava os resultados, tudo uma farsa. Isso é Qualidade?

Os salários pagos pelas empresas, não porque uma parte delas não queira pagar mais, mas porque os impostos são altíssimos, tudo se paga. Isso é Qualidade?

Como podemos falar que vivemos com Qualidade se o transporte público é lotado todos os dias, um centro de possíveis doenças, a violência, o trânsito, o desrespeito pelo ser humano está em todo o lugar. Isso é Qualidade?

Parece que o Ser Humano gosta de andar estressado no dia a dia com os problemas do trabalho, correndo, apagando incêndio a toda a hora. É como o mecânico de autos que quanto mais sujo mais se dizia que ele trabalhava e com Qualidade. Ou ainda como o operador de um forno de fundição de alumínio que quanto mais sujo melhor, isso é sinal de trabalhadores esforçados. Isso é Qualidade?
Ontem fiz uma reclamação na Telefônica sobre uma conta apresentada que não reflete a realidade e ao reclamar a analista me falou em tom grosso e de forma desrespeitosa: “Não vou tirar essas ligações telefônicas e não estou aqui para emitir minha opinião de nada. É isso e nada mais que tenho para falar”. Isso é Qualidade?

Engano de todos, isso é não ter Qualidade!

No entanto você vai num Laboratório de Exames Médicos localizado no ABC Paulista e você vê algo digno de ser visto e seguido como exemplo, uma Qualidade realmente difícil de ser encontrada, uma Qualidade levada a sério.

Dia 12 de Novembro se comemora o Dia Mundial da Qualidade e espero que as pessoas comecem a fazer reflexões em cima do que é realmente a Qualidade. Para se ter Qualidade Empresarial precisamos ter Qualidade como pessoas e se não forem as pessoas a entrar em campanhas de Qualidade vai ficar muito difícil as empresas entrarem em processos competitivos com o mercado externo. Depois surgem as lamentações de que produtos importados derrubam os nacionais.

Deveria ser obrigatório para as empresas terem aulas de Qualidade, conferências, workshops para conscientizar. O governo através do Ministério da Educação poderia sim colocar esta campanha para rodar.

Ontem vi o Pelé entrar com uma campanha através de um CD de samba mostrando os pontos turísticos de São Paulo sendo que a Prefeitura e Governo do estado de São Paulo investiram milhões para o lançamento dessa campanha para trazer turismo para a cidade de São Paulo.

Deixo aqui uma pergunta:

Não seria saudável para todos e de grande inteligência o Governo entrar numa Campanha da Qualidade para incentivar as empresas e seus colaboradores a entenderem o que realmente é a QUALIDADE?


10/11/09
Cecília Rijo
Diretora da CR Consultoria

quarta-feira, 4 de novembro de 2009

A CR Consultoria faz parceria com o Grupo FB

Mais uma parceria da CR Consultoria – Grupo FB

O Grupo FB atua no mercado há mais de 25 anos e criou a FB Recursos Humanos em 2007 para administrar os Serviços Temporários e a área de Recrutamento e Seleção de Pessoal.

O Grupo FB terceiriza, com qualidade, administração de serviços temporários, higienização hospitalar, limpeza geral e conservação, locação de veículos; manutenção predial e serviços gerais, portaria, recepção, e telefonia, recrutamento e seleção de pessoal, segurança eletrônica e monitoramento de processos, e ainda segurança e vigilância patrimonial.

A qualidade dos serviços prestados pelo Grupo FB sempre fez a diferença. Sabem que o importante para conquista e fidelização de um cliente é conhecer as suas necessidades e atender plenamente as suas exigências, através de equipe de funcionários qualificados, know-how e equipamentos de última geração.

Responsabilidade e valorização da equipe são preceitos fundamentais na visão do Grupo FB.

Em 2007 investiram forte em uma campanha institucional de motivação e em treinamento, preparando seu corpo de profissionais para os desafios do mercado e da vida.

A empresa FB Recursos Humanos tem uma ampla visão de negócios e busca oferecer aos seus clientes serviços que possam agregar valor aos mesmos. Nesse sentido solicitou alguns estudos à CR Consultoria para efetivarmos uma parceria com o objetivo de podermos assessorar os clientes do Grupo FB que apresentem necessidade e agregarmos valor a esse patrimônio – os clientes do grupo.

Nós da CR Consultoria temos a certeza da excelente parceria que estamos iniciando e colocaremos todos os nossos esforços e profissionalismo a serviço do Grupo FB.

Acesse o site do Grupo FB e conheça um pouco mais da empresa.

terça-feira, 3 de novembro de 2009

CR Consultoria firma parceria com a CriativaWebSites e Exattahost

Criação de Sites, Hospedagem e demais Serviços Web

Por que ter um site é tão importante?

Em um mundo globalizado, ter um site na internet deixou de ser um luxo para tornar-se uma necessidade para que empresas possam sobreviver em um mercado altamente agressivo.

Ter uma página na internet tornou-se algo indispensável para empresas, sejam elas de grande, médio ou pequeno porte, pois através de um site bem estruturado seus produtos, serviços e demais dados de sua empresa podem ser divulgados mundialmente, trazendo assim maior conhecimento, aumento de clientes e lucros.

Veja abaixo alguns dos benefícios de se ter um site:
- Baixo custo e alto retorno;
- Empresa atualizada com as tendências;
- Divulgação de produtos e serviços full time;
- Ferramenta interativa e alternativa;
- Atingir clientes em qualquer lugar do mundo;

Diante desta necessidade, nós da CR Consultoria firmamos parceria com a CriativaWebSites e ExattaHost, empresas que disponibilizam um leque de serviços voltados a área de internet.

Confira alguns dos serviços disponibilizados pela CriativaWebSites e Exattahost:
- Montagem e manutenção de sites
- Hospedagem
- Registro de Dominios
- Lojas Virtuais
- Técnicas de otimização de sites para busca [ SEO ]
- Artes Gráficas [ cartões de visita – flyers – folders – etc ]

Para visualizar alguns projetos prontos, clique aqui
Visite o site dos nossos parceiros:
www.criativawebsites.com
www.exattahost.com.br

PROMOÇÃO CR Consultoria, CriativaWebSites e ExattaHost
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Solicite maiores informações enviando email para comercial@criativawebsites.com