quarta-feira, 17 de março de 2010

Curso Básico de Administração de RH

OBJETIVO:

Mostrar como deve ser a administração de Recursos Humanos com as novas realidades do mercado brasileiro, orientar para a missão mais nobre desta importante área de trabalho que deve ser reconhecida como função estratégica no âmbito organizacional na medida em que se coloca como ponte entre os macro interesses dos profissionais e da empresa e, ainda, fornecer entendimento que o homem é o centro e o motivo maior de todo o universo, pois é por meio dele e com ele que tudo se transforma.


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

- Histórico da área de RH e o administrador de RH
- O processo Motivacional
- A estrutura organizacional
- A postura do Gestor de Recursos Humanos
- Os subsistemas de Recursos Humanos: Recrutamento & Seleção, Remuneração, Benefícios, Treinamento & Desenvolvimento, Avaliação de Desempenho, Departamento de Pessoal, Higiene e Segurança no Trabalho, Serviços Gerais, Contencioso Trabalhista e Assistência Social, Relações Trabalhistas
- Introdução à Administração Estratégica de Recursos Humanos, AERH


INFORMAÇÕES:


Dia 26/03/2010 das 8:30h às 17:30h
Palestrante: Cecília Rijo
Local: Rua Prudente de Morais,184 – Sala 5 – Santa Paula -São Caetano do Sul
Contato: 11 4229 2059 ou atendimento@crconsul.com.br
Valor: R$ 200,00 / Participante

sexta-feira, 12 de março de 2010

Curso Técnica de Vendas


OBJETIVO:

Ampliar a visão de empresários, lideranças e profissionais de vendas quanto à necessidade de aperfeiçoar o atendimento a clientes como forma de construir diferenciais competitivos significativos e duradouros.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

- Por que prestar um fantástico atendimento ao cliente
- Por que as empresas perdem clientes?
- Quanto custa perder um cliente?
- Ouvir os clientes? Vale a pena
- O Atendimento
- Como atender bem
- O cliente interno
- Atenção nos detalhes
- Técnicas para se vender mais e melhor
- Como liderar os vendedores e mantê-los motivados
- Rapport

INFORMAÇÕES:

Dia 19/03/2010 das 8:30h às 17:30h
Palestrante: Cecília Rijo
Local: Rua Prudente de Morais,184 – Sala 5 – Santa Paula -São Caetano do Sul
Contato: 11 4229 2059 ou atendimento@crconsul.com.br
Valor: R$ 200,00 / Participante

segunda-feira, 8 de março de 2010

Curso Básico de Administração de RH

OBJETIVO:

Mostrar como deve ser a administração de Recursos Humanos com as novas realidades do mercado brasileiro, orientar para a missão mais nobre desta importante área de trabalho que deve ser reconhecida como função estratégica no âmbito organizacional na medida em que se coloca como ponte entre os macro interesses dos profissionais e da empresa e, ainda, fornecer entendimento que o homem é o centro e o motivo maior de todo o universo, pois é por meio dele e com ele que tudo se transforma.


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

- Histórico da área de RH e o administrador de RH
- O processo Motivacional
- A estrutura organizacional
- A postura do Gestor de Recursos Humanos
- Os subsistemas de Recursos Humanos: Recrutamento & Seleção, Remuneração, Benefícios, Treinamento & Desenvolvimento, Avaliação de Desempenho, Departamento de Pessoal, Higiene e Segurança no Trabalho, Serviços Gerais, Contencioso Trabalhista e Assistência Social, Relações Trabalhistas
- Introdução à Administração Estratégica de Recursos Humanos, AERH


INFORMAÇÕES:


Dia 12/03/2010 das 8:30h às 17:30h
Palestrante: Cecília Rijo
Local: Rua Prudente de Morais,184 – Sala 5 – Santa Paula -São Caetano do Sul
Contato: 11 4229 2059 ou atendimento@crconsul.com.br
Valor: R$ 200,00 / Participante