PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
BALANCED
SCORE CARD - BSC
Balanced Scorecard,
ou BSC, nada mais é do que um método de Gestão Estratégica para empresas.
Surgiu
para desmistificar a visão de que, para obter sucesso, um negócio precisa focar
única e exclusivamente em indicadores financeiros e contábeis. Ao mesmo tempo,
o BSC serve para definir estratégias e desenhar planejamentos de maneira muito
mais abrangente.
O BSC deve
abranger as 4 principais perspectivas do desempenho organizacional: Financeira,
Clientes, Processos Internos e Aprendizado/Crescimento.
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