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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

 

BALANCED SCORE CARD - BSC

 

Balanced Scorecard, ou BSC, nada mais é do que um método de Gestão Estratégica para empresas.

Surgiu para desmistificar a visão de que, para obter sucesso, um negócio precisa focar única e exclusivamente em indicadores financeiros e contábeis. Ao mesmo tempo, o BSC serve para definir estratégias e desenhar planejamentos de maneira muito mais abrangente.

O BSC deve abranger as 4 principais perspectivas do desempenho organizacional: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado/Crescimento.

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