Quais as grandes virtudes do PBQP-H e o por que precisa obter a certificação?

Uma das grandes virtudes do PBQP-H é a criação e a estruturação de um novo ambiente tecnológico e de gestão para o setor, no qual os agentes podem pautar suas ações específicas visando à modernização, não só em medidas ligadas à tecnologia no sentido estrito (desenvolvimento ou compra de tecnologia, desenvolvimento de processos de produção ou de execução, desenvolvimento de procedimentos de controle, desenvolvimento e uso de componentes industrializados), mas também em tecnologias de organização, de métodos e de ferramentas de gestão (gestão e organização de recursos humanos, gestão da qualidade, gestão de suprimentos, gestão das informações e dos fluxos de produção, gestão de projetos).

Para obter as certificações, tanto a ISO 9001 como o PBQP-H, as empresas deverão ser submetidas à auditoria externa por organismo certificador credenciado junto ao INMETRO. O PBQP-H pode ser certificado por níveis (B e A), sendo que o nível A contempla todos os requisitos normativos.

Os pré-requisitos para solicitar a certificação PBQP-H são:

 

• possuir pelo menos uma obra em andamento
• possuir ART (Anotação de Responsabilidade Técnica)
• atender às exigências do SiAC (Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil).

 

O certificado PBQP-H é um pré-requisito exigido por instituições como a Caixa Econômica Federal e outros bancos para a concessão de financiamentos habitacionais. Alguns governos estaduais e prefeituras municipais exigem o certificado PBQP-H para a participação em licitações.

 

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 O que é o Programa Brasileiro PBQP-H?

O PBQP-H, Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat, é um instrumento do Governo Federal para cumprimento dos compromissos firmados pelo Brasil quando da assinatura da Carta de Istambul (Conferência do Habitat II/1996). A sua meta é organizar o setor da construção civil em torno de duas questões principais:

 

• melhoria da qualidade do habitat
• modernização produtiva.

 

A busca por esses objetivos envolve um conjunto de ações, entre as quais se destacam:

 

• avaliação da conformidade de empresas de serviços e obras
• melhoria da qualidade de materiais
• formação e requalificação de mão-de-obra
• normalização técnica
• capacitação de laboratórios
• avaliação de tecnologias inovadoras
• informação ao consumidor
• promoção da comunicação entre os setores envolvidos.

 

Dessa forma, espera-se o aumento da competitividade no setor, a melhoria da qualidade de produtos e serviços, a redução de custos e a otimização do uso dos recursos públicos. O objetivo, a longo prazo, é criar um ambiente de isonomia competitiva, que propicie soluções mais baratas e de melhor qualidade para a redução do déficit habitacional no país, atendendo, em especial, a produção habitacional de interesse social.

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 Faça com a CR Consultoria de forma inteligente e automatizada a sua Gestão de Pessoas

O modo como os profissionais são tratados faz toda a diferença nos resultados obtidos. Saber gerir o capital humano, aliás, é um dos segredos do sucesso de um empreendimento.

É necessário habilidade e comprometimento para garantir que o gerenciamento funcione e que as boas relações não se percam no meio do caminho.

Na Gestão de Pessoas o objetivo é garantir o relacionamento harmônico entre os colaboradores.

Os líderes de uma empresa são os responsáveis pela Gestão de Pessoas e utilizam o RH como um suporte para que as atividades sejam desenvolvidas e monitoradas.

A CR Consultoria pode ajudar a sua empresa na Gestão de Pessoas e RH, implementando os subsistemas de RH (Recrutamento e Seleção, Clima Organizacional, Treinamento e Desenvolvimento, Avaliação de Desempenho, Cargos e Salários, etc.) com duas sistemáticas de trabalho:

 

1. Atuar como o RH Externo – utilizamos um Software com os subsistemas de RH e realizamos todo o trabalho para a sua empresa de acordo com a necessidade, disponibilizando acesso aos Relatórios e documentos necessários como, por exemplo, Descrição de Cargos, entre outros, cobrando uma mensalidade.

 

2. Atuar como Consultoria e Assessoria de RH – treinamos o profissional da empresa responsável pelo RH e os Gestores dos diversos processos, implementamos via Software junto com o profissional de RH os diversos subsistemas, cobrando o valor do projeto a ser implementado de acordo com o dimensionamento de tempo e, posteriormente, disponibilizamos o Software no qual daremos a manutenção cobrando uma pequena mensalidade.

 

Não perca tempo, quem fica parado acaba ficando para trás, e isso vale não só para a gestão da empresa como um todo, mas também para o desenvolvimento de cada colaborador. Entre em contato e solicite um orçamento.

 

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 Quais as vantagens de implementar a Gestão de Pessoas nas empresas?

Uma empresa só existe graças às pessoas que a formam e, por isso, devem ser consideradas durante qualquer Planejamento Estratégico.

As ações da são exercidas desde a atração dos melhores profissionais possíveis e incluem seu desenvolvimento, retenção e motivação para desempenhar suas funções.

Foi-se o tempo em que as pessoas eram vistas como simples engrenagens que poderiam ser facilmente substituídas dentro de uma organização. Cada vez mais as empresas encaram seus colaboradores como fatores críticos de sucesso.

A Gestão de Pessoas e dos Recursos Humanos acabou ganhando bastante força nos últimos tempos. Hoje em dia, administrar os Recursos Humanos e potencializar o desempenho de quem faz parte de uma empresa virou um grande diferencial competitivo.

De acordo com pesquisas de mercado, os produtos ligados à Gestão de Pessoas são os menos comprados por donos de pequenas empresas. Infelizmente, investir em pessoas não é muito popular nas empresas brasileiras. A dúvida geral é “E se eu investir nos meus funcionários e eles pedirem demissão?”. A melhor resposta para essa pergunta é outra pergunta:

 

E SE VOCÊ NÃO INVESTIR EM PESSOAS E ELAS FICAREM NA SUA EMPRESA?

 

Empresas gastam “rios de dinheiro” para buscar os melhores profissionais, oferecem bons salários e benefícios e acreditam que isso é suficiente. O profissional entra na empresa, recebe uma pequena capacitação inicial e, depois, é deixado de lado no cumprimento de suas atribuições de rotina.

Cabe aos Gestores diagnosticar o grau de motivação de sua equipe e atuar sobre ele para obter os melhores resultados. O grau de motivação pode variar por diversos motivos. Desde o ambiente da empresa, até o sentimento de estagnação profissional.

Assim como na medicina, cada diagnóstico terá um tratamento diferente. E, acredite, equipes bem geridas e motivadas podem levar o resultado da empresa a outro patamar.

Algumas dicas importantes para a Gestão de Pessoas:

 

1. Entenda as necessidades reais dos seus colaboradores
2. Tenha metas da empresa, das áreas do negócio e individuais
3. Faça um processo seletivo transparente e exigente
4. Adote a meritocracia
5. Faça abordagem individual com feedbacks periódicos
6. Promova a agilidade em respostas
7. Evite gargalos
8. Crie grupos de trabalho
9. Faça reuniões de acompanhamento
10. Pratique a Avaliação de Desempenho baseada em competências
11. Identifique treinamentos mais desejados
12. Realize um processo contínuo de treinamento e desenvolvimento

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 Gestão de Pessoas é importante no mundo corporativo?

Gestão de Pessoas é um conjunto de práticas que visa o desenvolvimento do capital humano nas empresas. As técnicas de gestão de pessoas envolvem motivação, retenção e capacitação dos colaboradores com o objetivo de melhorar o seu desempenho e o da empresa. 

A Gestão de Pessoas é um dos maiores desafios dos empreendedores brasileiros. Uma pesquisa feita com mais de 1000 profissionais, aponta a Gestão de Pessoas como a principal dificuldade, principalmente, na formação de lideranças para a empresa. E sem bons líderes a empresa não tem sucesso. Então, podemos perguntar: “Como a Gestão de Pessoas pode ser aplicada e desenvolvida na empresa?”

Uma Gestão de Pessoas eficiente garante que sua empresa tenha condições de oferecer aos seus clientes um atendimento mais personalizado e eficiente porque os colaboradores permanecem mais engajados e comprometidos com o negócio.

A adoção de boas práticas de Gestão de Pessoas garante a satisfação dos colaboradores e a otimização da produtividade resultando no crescimento saudável e sustentável da empresa.

Empresas são formadas por pessoas e, por isso, elas são os ativos mais valiosos de uma organização.

Sem colaboradores motivados, a empresa corre o risco de perder bons talentos e ter uma alta rotatividade. Este fato gera um           Clima Organizacional ruim o que afeta a produtividade e a performance dos profissionais. 

A Gestão de Pessoas leva em conta uma série de fatores primordiais para o sucesso organizacional:

 

1. Conhecimento
2. Competência
3. Comunicação
4. Trabalho em Equipe
5. Treinamento e Desenvolvimento
6. Liderança
7. Metas
8. Plano de Carreira
9. Avaliação de Desempenho
10. Motivação

 

A Gestão de Pessoas humaniza as organizações, de modo que o ambiente se torna mais satisfatório tanto para os líderes, quanto para o demais colaboradores.

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 Faça com a CR Consultoria de forma automatizada e com controles desde o início da implantação

Ao contratar a CR Consultoria para implantação da LGPD, você contará com os serviços de profissionais especializados que conduzem uma implantação de forma automatizada por meio de um sistema informatizado voltado para atender as exigências da LGPD e que permite a gestão de todas atividades previstas para o cumprimento da lei no dia-a-dia da empresa, mitigando os riscos que podem gerar incidentes ou falhas na segurança de dados pessoais, o que pode levar a empresa a sofrer as penalidades previstas.

Não perca tempo, faltam pouco para a LGPD entrar em vigor. Entre em contato e solicite um orçamento.

 

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Quem está obrigado a implantar a LGPD?

A obrigatoriedade atinge TODAS AS EMPRESAS. Segundo a LGPD não importa o seu porte e/ou segmento, setor público e/ou privado, desde que a empresa de alguma forma colete, manipule e/ou armazene dados pessoais, seja de forma física e/ou digital.

Na prática isto significa que micro e pequenas empresas, empresas de médio e grande porte, nacionais e multinacionais, públicas e/ou privadas, todas sem exceção, devem estar de acordo com a LGPD para que não venham a sofrer as penalidades previstas na LGPD.

As penalidades pelo descumprimento da LGPD, até o momento, estão previstas a partir de agosto de 2021. As penalidades podem envolver além de proibição total ou parcial de atividades relacionadas a tratamento de dados, grandes prejuízos financeiros à empresa em forma de multas. Veja as sanções:

 

– Advertência, com indicação de prazo para adoção de medidas corretivas

– Multa simples, de até 2% do faturamento líquido da pessoa jurídica, limitada no total a R$ 50.000.000,00 por infração

– Multa diária

– Publicação da infração após devidamente apurada e confirmada a sua ocorrência

– Bloqueio dos dados pessoais envolvidos na infração até a sua regularização

– Eliminação dos dados pessoais envolvidos na infração

 

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O que é a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)?

LGPD é a sigla para Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil, lei nº 13.709, aprovada em agosto de 2018 e aguarda sanção do Presidente da República, estando prevista para entrar em vigor neste mês de setembro de 2020. Até então, o Brasil contava somente com iniciativas isoladas dentro do Marco Civil da Internet, do Código de Defesa do Consumidor e outros. O que muda é que a LGPD aborda o sistema de manipulação de dados pessoais e privacidade de forma mais ampla, além de estabelecer punições e um órgão de fiscalização.

A LGPD estabelece regras sobre coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais, impondo mais proteção e penalidades para o não cumprimento.

A LGPD se aplica a qualquer operação de tratamento de dados pessoais, executada por pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, independentemente do meio, do país de sua sede ou do país onde estejam localizados, desde que trate sobre dados pessoais que tenham sido coletados no Brasil.

O conceito de dado pessoal é bastante abrangente, sendo definido como a “informação relacionada a pessoa identificada ou identificável”. Um dado é considerado pessoal quando ele permite a identificação, direta ou indireta, da pessoa natural por trás do dado, como por exemplo:

 

- Nome, sobrenome e filiação

- Data de nascimento e/ou casamento

- Documentos pessoais (como CPF, RG, CNH, Carteira de Trabalho, passaporte e título de eleitor)

- Endereço residencial ou comercial, telefone, e-mail, cookies e endereço IP

- Imagens e vídeos

- Geolocalização

 

A Lei traz também a definição de dados pessoais sensíveis, que são aqueles que se referem à:

 

- Origem racial ou étnica

- Convicção religiosa

- Opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político

- Dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural

 

Por seu maior potencial lesivo, o tratamento desses dados deve observar regras ainda mais rígidas.

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A simplicidade da implementação com a CR Consultoria

A maneira como a empresa organiza seu Sistema de Gestão da Qualidade depende das características do produto ou serviço que fornece. Se uma empresa deseja desenvolver um SGQ, e, também, obter a certificação desse sistema de acordo com a norma ISO 9001:2015, tem de tomar uma série de medidas para que esse sistema seja criado, desenvolvido, implementado e, finalmente, receba a certificação.

A CR Consultoria presta serviço nas empresas com a implementação de um sistema de gerenciamento de qualidade treinando os profissionais, definindo as diretrizes necessárias para a mudança e organização dos processos com o objetivo de permitir que o Cliente tenha otimização dos seus processos, fluxos internos e administre a empresa de acordo com os resultados obtidos, podendo tomar ações para corrigir e melhorar o andamento dos processos internos. Preparamos a empresa para a certificação ISO 9001:2015 e indicamos as certificadoras que avaliam se a empresa atua de acordo com os requisitos da norma.

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Qual a estrutura da ISO 9001:2015 e como implementar?

Para implementar o modelo de Gestão da Qualidade e obter a certificação ISO 9001:2015 é necessário se atentar a 10 elementos, a saber:

 

1. Escopo
2. Referências normativas
3. Termos e definições
4. Contexto da organização
5. Liderança
6. Planejamento
7. Apoio
8. Operação
9. Avaliação de desempenho
10. Melhoria

 

A implementação da ISO 9001:2015 ocorre com a adequação da empresa e seus processos a cada um dos quesitos indicados.

É necessário criar uma equipe ou comitê e planejar todos os passos para adequar os quesitos que necessitam dessa transformação, buscando a melhor forma de acordo com a cultura da empresa.

Todos os membros da empresa precisam estar envolvidos nesse processo.

Sem engajamento a implementação do modelo torna-se extremamente difícil deixando de ser um investimento e passando a ser custo.

Para auxiliar no processo de implementação é necessário a contratação de uma Consultoria que detém a expertise para facilitar o processo.

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O que é a ISO 9001:2015?

ISO é uma sigla para “International Organization for Standardization”, que significa Organização Internacional de Normalização.

A ISO 9001 é uma norma internacionalmente reconhecida que certifica o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e define os requisitos (ferramentas de padronização) para a implementação do sistema em uma empresa.

Para ser implementada corretamente precisa ser uma decisão estratégica da Diretoria e não apenas o atendimento a um ou outro Cliente.

A norma ISO 9001:2015 define os requisitos para garantir padrões de qualidade com o objetivo de buscar a satisfação dos clientes e a melhoria contínua do desempenho das empresas.

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O Software de Planejamento Estratégico auxilia as pequenas e médias empresas a organizarem seu planejamento.

O primeiro objetivo do Software de Planejamento Estratégico é permitir que o empresário defina o modelo de negócios (Canvas) que pretende executar através de um formato simples e visual.

Já a segunda ação é tomada como base no diagnóstico estratégico, a empresa consegue se antecipar às mudanças do mercado e se preparar para atuar ativamente nos ambientes internos e externos.

Em terceiro com o mapa estratégico, o administrador pode definir as variáveis de controle no seu planejamento, ou seja, os indicadores, e as perspectivas (metas) para que sua empresa obtenha os resultados esperados ao longo de um tempo determinado.

E, finalmente, em quarto, nada melhor do que um plano de ação (projetos) no Planejamento Estratégico, uma das melhores formas de separar as etapas de execução de um determinado processo, obtendo conhecimento mais detalhado de todas as atividades exigidas para atingir algum objetivo.

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Confira algumas dicas para fazer um Planejamento Estratégico bem sucedido

 

As empresas devem adotar o Planejamento Estratégico para implementar:

• organização
• direcionamento e controle
• maximizar seus objetivos
• minimizar suas deficiências
• proporcionar a eficiência.

Resumidamente, pode-se dizer que o planejamento enseja responder a três questões principais:

1) Onde estamos?

2) Para onde queremos ir?

3) Como chegar lá?

Para tanto, faz-se necessário seguir uma linha de orientação do trabalho:

1) Análise do cenário

2) Definição de objetivos

3) Definição de estratégias

4) Elaboração de um programa de ações.

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