sexta-feira, 11 de dezembro de 2009

A mudança é a única certeza

O mundo mudou, na verdade já não é o mesmo. A evolução tecnológica dos últimos anos nos trouxe vantagens indiscutíveis que seria impossível ficar sem elas. Em contrapartida a evolução nas relações humanas não acompanhou, pelo contrário, está regredindo a cada dia. A violência nas grandes cidades está invertendo valores importantes do ser humano.
Na nossa infância nem sonhávamos com as possibilidades hoje disponíveis, criávamos nossos próprios brinquedos e podíamos brincar na rua tranquilamente. Nossos filhos estão brincando em casa se relacionando virtualmente com os amigos. O que será que estamos fazendo para as gerações futuras?
No mundo corporativo não é diferente porque o maior bem das organizações são as pessoas. Não se pode separar a vida profissional da vida pessoal das pessoas. Há um consenso comum que o ser humano foi criado para ser feliz. O trabalho colabora para a realização da pessoa e a pessoa feliz e realizada produz muito mais. Esse é pulo do gato que muitos empresários ainda não perceberam. Quando a pessoa passa a fazer parte de uma organização na verdade modifica outra "pessoa" que chamamos de jurídica, que carrega defeitos e qualidades das pessoas que a compõem. A evolução tecnológica, a globalização e a competitividade estão impondo um ritmo desenfreado de crescimento: é preciso melhorar o resultado sempre. Para isso paga-se um alto custo ambiental e social. A geração de riquezas não é compartilhada, nem mesmo por aqueles que a geraram.
Felizmente a preocupação com o meio ambiente começa a se destacar nas empresas conscientes. O mundo todo está se preocupando com o aquecimento global, escassez de água potável, até a nossa Amazônia está na mira. Claro que isso traz benefícios para as futuras gerações, mas ainda falta muita coisa a ser feita para ser humano propriamente dito.
A evolução da Qualidade tem mudado o foco durante sua existência e parece nos mostrar o caminho. No início do processo ISO (1987) tivemos a chamada fase da inspeção em que o foco era o produto, depois passamos para a Garantia da Qualidade (1994) com o foco em benefícios para o cliente, mais recentemente entra a Gestão da qualidade (2000) com foco em clientes com mais benefícios para a organização. Hoje a Gestão Empresarial tende a ser cada vez mais Integrada e Estratégica, pois o sucesso sustentável de longo prazo só será conseguido com metas financeiras, ambientais e sociais mais amplas e equilibradas (ISO 9004:2009) e o foco além de benefícios para o cliente e para a organização também deverá estar em benefícios para todas as partes interessadas no negócio (acionistas, a comunidade em geral, funcionários, grupos de interesse, parceiros, fornecedores…)

Na verdade, mesmo sem conhecer, já cumprimos a maioria das exigências das normas, o que talvez falte é a conscientização do maior número de pessoas envolvido no sentido de alinhar aquilo que a empresa acredita com aquilo que cada um realiza de melhor. Não se deve pensar em interesses individuais, mas na organização como um todo e no ser humano, maior patrimônio da organização.
Facilitar que cada indivíduo busque fazer o que o coração sente, execute aquilo que melhor faz, inspire os outros, realize grandes coisas passa a ser uma nova função da organização da nova era. A melhoria contínua é a razão da sobrevivência da organização, isso implica em mudar sempre em busca do melhor. Não devemos apenas focar os erros, e apontar quem os causou, mas sim quantas melhorias cada um tem feito a cada dia.
Portanto, mudança é a única certeza, o importante é saber mudar. Não há milagres nem truques o que existe sim é muito trabalho, principalmente em equipe, muita seriedade e bom senso.

Carlos Roberto da Silva

quarta-feira, 9 de dezembro de 2009

A CR Consultoria está com nova representação de vendas.


A CR Consultoria é uma empresa que assessora clientes na área de qualidade, recursos humanos e vendas.
Estamos representando um cliente que fabrica e comercializa um equipamento para agilizar as tarefas na Construção Civil permitindo entregas de imóveis em tempos menores e superando a expectativa dos clientes – PROJETOR DE ARGAMASSA.
Informações sobre o Projetor:

Coloca argamassa em 1 m² e com espessura de 1,5 cm em 5 minutos

Equipamento Monofásico ou Trifásico sendo que Trifásico o consumo é menor

Equipamento com 20 m de mangueira para movimentação

Na compra do equipamento um brinde: equipamento para encher pneus de carrinhos na construção civil

Compressor do equipamento pode ser usado para outras finalidades com a colocação de mangueira.
Os interessados poderão agendar uma reunião para apresentação do produto.

Entre em contato através do telefone 11 4229-2059 ou pelos emails cecilia@crconsul.com.br ou atendimento@crconsul.com.br