A importância do relacionamento interpessoal para nossas carreiras

Nos dias atuais com a globalização e a competitividade extrema de mercados, as habilidades técnicas perderam seus ideais valores, e as empresas, começaram a buscar cada vez mais participantes que tenham habilidades comportamentais e de relações humanas. Em questão disto, não bastamos mais termos apenas habilidades de desempenhar determinada função, ou apertar um parafuso milhares de vezes, agora o que nos é pedido é a necessidade denominada de habilidade interpessoal, cada vez mais requerida no mundo dos negócios. Esta habilidade descreve nossa maneira de se relacionar uns com os outros, e que, se bem desenvolvida, poderá nos agregar muito valor, alavancar nossas carreiras, e é de grande valia para quem almeija cargos executivos e de liderança. Porém o que uma boa habilidade interpessoal nos torna diferentes dos outros que não possuem tal habilidade bem desenvolvida? Esta pergunta pode ter várias respostas, iremos tratar aqui dos principais melhoramentos que esta competência traz às pessoas.

Primeiramente para se ter um bom relacionamento interpessoal, é necessário o autoconhecimento verdadeiro. Conheça seus pontos fortes e pontos fracos, consiga saber de suas qualidades e defeitos, e o que fazer para melhorá-los. Quando se conhece a si mesmo, começa-se a dar uma maior importância para coisas que realmente lhe fazem significado, sua visão do mundo se torna mais ampla, e consegue-se com uma maior destreza expor suas ideias e pensamentos e, principalmente, seus sentimentos. O autoconhecimento nos leva à posições realmente gratificantes, e isto está sendo muito valorizado nas empresas. Portanto este conhecimento de si, esta autoreflexão de ser é a chave para se ter um relacionamento interpessoal primoroso. O autoconhecimento nos fornece uma melhor interpretação de nossas emoções, o porquê agimos de determinadas maneiras diante de diversas circunstâncias, para que estas não nos prejudique tanto em situações do dia a dia, e assim nos sobressaimos e conseguimos enfrentar de maneira mais racional os problemas que enfrentamos todos os dias.

A psicanálise nos ajuda muito nesta prática. Ela nos ajuda a aprendermos ser quem somos, a ter coragem de nos sustentarmos sozinhos e a nos conhecermos. Amamos e admiramos pessoas que sabemos quem são, pois então, como poderá se amar sem se conhecer ? Se você não sabe quem é, não terá coragem o suficiente para colocar em prática suas ideias, pois não acreditará fielmente nelas, mudando de opinião a cada suspiro despejado ao seu lado. Ter um bom relacionamento interpessoal, nada mais é, que ter um autoconhecimento e uma grande inteligência emocional. Com esta habilidade nos expressaremos melhor, faremos nos entender mais facilmente, cultivaremos maiores afetos, e servirá como um trampolim para nossas carreiras.

O ser humano é um ser sociável, portanto sempre iremos nos relacionar uns com os outros, e ter um bom relacionamento interpessoal é a chave para alavancarmos nossas carreiras, nossa vida afetiva e social.

Por: Leonardo Marioto

O que pode acontecer com a falta de comunicação...

Este hilariante texto é até que razoavelmente antigo, mas jamais ultrapassado. Afinal de contas, ainda que a tecnologia avance voraz e velozmente, continuará simplesmente sendo uma ferramentas de comunicação a serviço… das pessoas !

De: Diretor Presidente Para: Gerente - Na próxima sexta-feira, aproximadamente às 17 hs, o cometa Halley estará nesta área. Trata-se de um evento que ocorre somente a cada 76 anos. Assim, por favor, reúnam os funcionários no pátio da fábrica, todos usando capacete de segurança, quando explicarei o fenômeno a eles. Se estiver chovendo, não poderemos ver o raro espetáculo a olho nu – sendo assim, todos deverão dirigir-se ao refeitório, onde será exibido um filme-documentário sobre o cometa Halley.

De: Gerente Para: Supervisor - Por ordem do Diretor Presidente, na sexta-feira, às 17 hs, o cometa Halley vai aparecer sobre a fábrica. Se chover, por favor, reúnam os funcionários, todos de capacete de segurança, e os encaminhem ao refeitório, onde o raro fenômeno terá lugar, o que acontece a cada 76 anos a olho nu.

De: Supervisor Para: Chefe de Produção - A convite do nosso querido Diretor, o cientista Halley, 76 anos, vai aparecer nu no refeitório da fábrica usando capacete, pois vai ser apresentado um filme sobre o problema da chuva na segurança. O Diretor levará a demonstração para o pátio da fábrica. De: Chefe de Produção Para: Mestre - Na sexta-feira, às 17 hs, o Diretor, pela primeira vez em 76 anos, vai aparecer no refeitório da fábrica para filmar o Halley nu, o cientista famoso e sua equipe. Todo mundo deve estar lá de capacete, pois será apresentado um show sobre a segurança na chuva. O Diretor levará a banda para o pátio da fábrica.

De: Mestre Para: Funcionário - Todo mundo nu, sem exceção, deve estar com os seguranças no pátio da fábrica na próxima sexta-feira, às 17 hs, pois o manda-chuva (o Diretor) e o Sr. Halley, guitarrista famoso, estarão lá para mostrar o raro filme “Dançando na Chuva”. Caso comece a chover mesmo, é para ir pro refeitório de capacete na mesma hora. O show será lá, o que ocorre a cada 76 anos.

Aviso para Todos - Na sexta-feira, o chefe da Diretoria vai fazer 76 anos, e liberou geral pra festa, às 17 hs no refeitório. Vai estar lá, pago pelo manda-chuva, Bill Halley e Seus Cometas. Todo mundo deve estar nu e de capacete, porque a banda é muito louca e o rock vai rolar solto até no pátio, mesmo com chuva.

Comunicação Interna

Um dos grandes problemas que ainda existem dentro das empresas é a comunicação. Um dos estudiosos do assunto, o guru empresarial norte-americano Peter Russell, chegou a dizer que cerca de 90% dos problemas das empresas giram em torno da comunicação.

Problemas tecnológicos existem, mas podem ser solucionados. Os problemas de comunicação, no entanto, muitas vezes, nem são considerados ou lembrados – e são eles que estão na base dos grandes conflitos dentro das empresas, sabotando decisões, ações e metas. Só que as pessoas – por não terem consciência da magnitude do desafio – acham que as dificuldades de comunicação são problemas menores.

Não obstante todo o progresso tecnológico deve-se levar em conta que o homem necessita da comunicação para produzir e sobreviver. Comunicar-se com seu semelhante está na base de qualquer relacionamento humano. A importância estratégica da comunicação nos negócios tornou-se tão grande que é impossível uma organização manter seus níveis de produtividade e lucratividade sem que institua internamente excelente processo de informação, de diálogo com seus funcionários.

Não existe melhor estratégia de comunicação do que transformar seus funcionários em verdadeiros embaixadores de sua empresa.

Fatores que intervêm na comunicação

A linguagem verbal é a forma mais importante de comunicação entre os homens. A relação verbal é baseada em uma convenção, entre o nome e a coisa nomeada. Essa aceitação das normas distingue as sociedades humanas das sociedades animais. A linguagem tem função de comunicar e de organizar as categorias conceituais admitidas por uma comunidade lingüística.

Comunicação interna é ter foco em poucas mensagens, porque não se pode ser tudo para todos ao mesmo tempo! A comunicação interna reforça a instrução profissional, auxilia a performance da área de recursos humanos, ajuda a desenvolver talentos e fortalecer o vínculo do colaborador com a empresa. Um bom programa de comunicação evita desvios de informação capacita o colaborador como um multiplicador consciente dos princípios e objetivos da empresa.

Ferramentas e produtos para uma comunicação interna:

Jornais, revistas, boletins
Jornal mural
Intranet e newsletters eletrônicas

Cada integrante da organização – funcionários e colaboradores – são chaves para que a empresa estabeleça contato tanto com o público interno (funcionários) quanto com o externo (clientes). Muitas vezes, os funcionários precisam convencer seus clientes que o produto ou serviço oferecido é aquele que vai atender a seus desejos e melhorar sua rotina de trabalho. E isso é uma questão de comunicação, tanto interna quanto externa. Interna no que diz respeito a que eles, funcionários, têm que acreditar que aquilo que oferecem é bom e serve ao cliente. Externa, porque precisam possuir e fazer o discurso certo para o cliente certo. É necessário que as organizações criem produtos e serviços nos quais o cliente perceba valor agregado, seja na forma de maior qualidade ou diferenciação. Outro ponto a ser considerado é a imagem que os clientes fazem dessa organização e também de seus produtos. Disso só se pode concluir que comunicar bem é o diferencial da organização para ganhar novos clientes e também fidelizar clientes antigos.


Por: Sueli dos Santos

RELAÇÕES INTERPESSOAIS NO TRABALHO

Amizade

FELIZ DIA DO AMIGO!!!!

SUCESSO!!!!

Se você tivesse 24 horas de vida.......

E se você descobrisse que tem apenas 24 horas para viver?

Pense nisso por um momento.

Se tivesse 24 horas para viver, você se sentiria feliz com a sua vida?

Por favor, responda sinceramente…

Você estaria pronto para dizer que fez o melhor?

Você olharia para trás e diria: “Eu criei meus caminhos”? Ou pensaria: “Uau, tenho 24 horas de vida e nem comecei a viver ainda”?

Você estaria pronto para se encontrar com Deus e contar como você usou os dons e talentos que ele lhe deu? Ou pensaria: “eu não fiz nem metade das coisas que eu sei que seria capaz de fazer”?

Sendo assim, minha pergunta é: por que a maioria das pessoas não utiliza seu potencial? O que as impede de se tornarem ricas, felizes e de bem com a vida?

O que acontece é que as pessoas sempre arranjam desculpas para explicar por que não alcançam aquilo que sonham, ou não fazem aquilo que esperavam fazer.

Você já ouviu histórias de pessoas que, em seu leito de morte, se arrependeram por não terem feito mais? De não terem passado mais tempo com a família? De não terem vivido uma vida mais plena?

A vida é realmente uma dádiva – ainda que a maior parte de nós a trate como se não fosse. Nós não pensamos realmente na vida até encararmos a dura realidade da morte. Por alguma razão, sentimos que temos todo o tempo do mundo para fazer o que queremos. E, quando menos esperamos, esse tempo acabou.

Sempre me assustei com a possibilidade de me arrepender por nunca ter tomado as rédeas da minha vida. Eu odiaria perceber que nunca VIVI realmente, e que apenas existi por alguns anos.

A maior parte das pessoas, simplesmente, passa pela vida sem nunca ter o controle dela. Ou pior ainda, sem nem ao menos acreditar que pode ter esse controle.

Mas o que é necessário fazer para assumir o controle?

Comece decidindo o que você quer fazer com a sua vida. Se quiser ter sucesso, você deve PLANEJAR a sua vida. Você tem que se ver fazendo as coisas que quer fazer e, então, entrar em ação.

Aprenda como controlar a sua vida e faça-a ser exatamente como você quer que ela seja. Você pode começar a qualquer instante. Tudo o que é preciso é que você decida.

Se você aprender a viver CADA dia como se fosse o último, você sentirá a necessidade de realizar algo novo todos os dias.

Mas, atenção: ao planejar sua vida você perceberá que seu futuro será diferente e que também deverá atuar de forma diferente. Assim, mudanças deverão ocorrer. Você, provavelmente, deverá mudar sua forma de pensar, de controlar suas emoções, de se comunicar, de enfrentar desafios, de superar o medo e muito mais.

Parece muito?

Com certeza é. Mas adotando as estratégias corretas, lentamente você se desenvolverá e conquistará mais resultados.

É importante lembrar que pessoas vencedoras entendem que, se adotarem a estratégia correta, o resto é consequência. E o primeiro passo de uma estratégia bem-sucedida é: SONHAR.

ISSO MESMO, SONHE!

Biografias de pessoas de sucesso nos mostram que, primeiro, elas sonharam e depois pensaram em como realizar o sonho.

Você já não sonha mais? Não se dá o direito de pensar que pode ser, ter ou fazer qualquer coisa na vida?

Livre-se agora mesmo desses pensamentos limitantes! Recupere seu poder de sonhar, se quiser recuperar seu poder de realizar. Nos próximos posts, você conhecerá os passos que compõem uma estratégia vencedora para transformar o “sonhar” em “realizar”.

Por enquanto, siga o primeiro passo e lembre-se: ninguém pode lhe dizer onde você pode chegar, somente você!

Viva intensamente!

Por: Villela da Matta