O MASP, de origem japonesa, se aplica aos problemas classificados como “estruturados”, cujas causas comuns e soluções sejam desconhecidas, que envolvam reparação ou melhoria ou desempenho e que aconteçam de forma crônica. De forma ordenada, a metodologia MASP é composta de passos e sub-passos pré-definidos para a escolha de um problema. Com ela é possível: Realizar análise de causas; determinar e planejar um conjunto de ações que consistem em uma solução; verificar se o resultado da solução e realimentação do processo para a melhoria do aprendizado. O método prescreve como um problema deve ser resolvido. A metodologia é destinada a solucionar problemas dentro das organizações e incorpora um conjunto de ideias inter-relacionadas que envolvem a tomada de decisões, a formulação e comprovação de hipóteses, a objetivação da análise dos fenômenos, dentre outros, o que lhe confere um caráter sistêmico.

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