Coaching tem sido descrito como "a arte de facilitar o desenvolvimento, a aprendizagem e o desempenho de pessoas". É um meio de permitir que indivíduos ou equipes desenvolvam as suas próprias capacidades - e ao fazê-lo maximizar o seu potencial. Inspira-se a partir de uma gama de disciplinas, incluindo ciências da educação, ciências empresariais, filosofia, psicologia do esporte, psicologia positiva e da neurociência.

A nível individual, o trabalho de coaching é realizado em prol do aprendizado do coachee (cliente), no desempenho e satisfação de forma sistêmica, seja a nível pessoal ou profissional.

O próprio processo de coaching é enquadrado em torno de uma "conversa" com o seu treinador(coach). Seu treinador, com a habilidade de escuta forte, perguntas eficazes e a implantação adequada de um conjunto de conceitos e técnicas, terá como objetivo aumentar a sua consciência, ampliando sua perspectiva e aumentando a sua compreensão sobre como você está se envolvendo com seus objetivos e quais são os resultados desejados.

O Coach vai usar sua habilidade para fornecer um ambiente seguro e de confiança para que você possa explorar livremente o tema que você deseja discutir, fornecendo apoio, desafio, feedback e estímulo para o seu processo de pensamento.

Coaching eficaz está fortemente associado com a identificação de objetivos claros, a construção de uma maior consciência de si mesmo e dos outros. O treinador também se concentra em aumentar a responsabilidade pessoal e, como resultado, requer autoridade final para a ação, transformação e mudança