Entende-se como processo, a combinação como um todo dos fornecedores, produtores, pessoas, equipamento, materiais de entrada, métodos e ambientes, que trabalham juntos para produzir o resultado, e os clientes que utilizam o resultado. O desempenho total do processo, depende da comunicação entre fornecedor e cliente, da maneira como o processo é planejado e implementado, e da maneira como ele é operado e gerenciado. Todos os controles restantes do processo serão uteis, somente se contribuírem para a manutenção do nível de excelência quanto para melhor o desempenho total do processo. A CR Consultoria apresenta aos participantes as principais ferramentas utilizadas no controle estatístico de processo, bem como propiciar uma visão mais aprofundada das potencialidades desta ferramenta com exercícios práticos, com a finalidade de reduzir os custos operacionais e aumento de produtividade. Quer saber mais sobre CEP 2ª Edição – Controle Estatístico de Processo? Acesse www.crconsul.com.br ligue 4229-2059 ou no e-mail comercial@crconsul.com.br